Archiv für den Tag: 3. Mai 2018


#33 Direkte und Indirekte Kommunikation 4/5: Durch die Blume oder auf den Punkt?

Unterschiedliche Herangehensweisen bei Reklamationen Im heutigen vierten Teil der Serie über interkulturelle Kommunikation lernst Du die wichtigsten Unterschiede zwischen einer indirekten und einer direkten Kommunikationsweise anhand einer alltäglichen Situation kennen: eine Produktreklamation. Sage ich etwas durch die Blume oder bringe ich es auf den Punkt? Beide Kommunikationsstile haben eigene Vor- […]